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Chez DUBLIN TABLE TENNIS SHOP, nous nous engageons à vous fournir du matériel de tennis de table de la plus haute qualité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.

  1. Conditions de retour :

    • Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours à compter de la date d'achat.
    • Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
    • Les articles doivent être accompagnés du reçu ou d’une preuve d’achat.

  2. Procédure de retour :

    • Veuillez contacter notre service client à dublinttc@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA).
    • Emballez soigneusement l'article avec tous les accessoires et documents d'origine.
    • Incluez clairement le numéro d’autorisation de retour (RA) sur l’emballage.
    • Expédiez l'article à l'adresse fournie par notre service client.

  3. Remboursements :

    • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.
    • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part.
    • Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article retourné.

  4. Articles non retournables :

    • Les articles en solde ou en promotion ne peuvent pas être retournés.
    • Les articles personnalisés ou en commande spéciale ne peuvent être retournés, sauf en cas de défauts ou d'erreurs de notre part.

  5. Des échanges:

    • Nous n'acceptons pas les échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, veuillez suivre la procédure de retour et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

  6. Articles défectueux ou endommagés :

    • Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les conditions décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Merci de faire confiance à DUBLIN TABLE TENNIS SHOP pour vos besoins en équipement de tennis de table.